I collaboratori, il motore dell’azienda

Nell'ambito della valutazione Great Place To Work 2022, la soddisfazione dei collaboratori è stata rivalutata nel 2023 durante un sondaggio flash. Più della metà dei collaboratori ritiene che Valrhona sia un’azienda dove si sta bene. Ne sono risultati temi di miglioramento ed è stato messo in atto un piano d'azione strutturale basato su 6 priorità principali per migliorare gli indicatori.

• Armonizzare i processi per garantire l’equità
• Sviluppare le competenze manageriali
• Lavorare sul riconoscimento materiale e immateriale
• Migliorare le condizioni di lavoro di tutti i collaboratori
• Fornire regolarmente informazioni su strategia, ambizioni e governance
• Dare priorità ai progetti per ridurre il carico di lavoro del team

IL COLLABORATORE AL CENTRO DEL PROCESSO

Valrhona utilizza uno strumento che consente a ciascun manager di anticipare i fattori di rischio per sostenere il proprio team. Vengono organizzati sondaggi più frequenti e mirati per misurare l’impatto delle azioni implementate. L’obiettivo è raccogliere le esigenze dei dipendenti durante tutto l’anno per rispondervi nella maniera più fedele possibile, adeguando le azioni di conseguenza. Il sondaggio flash del 2023 ha permesso di valutare l’impatto delle iniziative portate avanti da un tipo di management più attento. I risultati sono molto incoraggianti e dimostrano che la qualità della vita sul posto di lavoro è essenziale per la performance aziendale. Per il 2025, è prevista una nuova valutazione GPTW.

ESEMPIO DIMOSTRATIVO PER SQUADRA:

• IL TEAM MARKETING Valrhona ha messo a punto un sistema volto a conoscersi meglio e creare così un vero legame, con una comunicazione fluida. Durante le giornate di team building distribuite su 3 giorni, una coach ha aiutato i collaboratori a sviluppare una migliore comprensione di se stessi e degli altri.
  L'INTERESSE: Migliorare le relazioni interpersonali comprendendo meglio la personalità di ciascuno.
• IL TEAM FINANZA ha organizzato delle ricorrenze all'interno del proprio dipartimento per armonizzare e rendere più omogenea la comunicazione. Così ogni mese: la “Gang dei piumini” organizza un incontro dove trenta persone del reparto Finanza si riuniscono e condividono novità, sfide future e dati da ricordare.
  L'INTERESSE: Semplificare le informazioni e comprendere le sfide delle diverse sottodivisioni.
• LE SPEDIZIONI organizzano più volte all'anno eventi festivi per ringraziare i team per il loro impegno e condividere un momento conviviale attraverso colazioni, food trucks, ecc.
  L'INTERESSE: Sottolineare il riconoscimento degli sforzi dei collaboratori.
• IL TEAM STORE ha chiesto di essere accompagnato in un’iniziativa orientata su sport e salute. Un coach specializzato nello sport aziendale propone un'attività sportiva adeguata.
  L'INTERESSE: Lottare contro i problemi di salute come mal di schiena o disturbi muscolo-scheletrici.

IL TEAM MANAGERIALE, affiancato dal team delle Risorse Umane, sta compiendo notevoli sforzi per migliorare il punteggio nel 2025.