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Vente et Conseils stratégiques en Boutique
Niveau 2 - Maitrise
CONTENU et PROGRAMME DÉTAILLÉ
• S’assurer de transmettre les bonnes informations au client (composition, allergènes, conservation, étiquetage et conseils de consommation)
• Valoriser le prix et la valeur perçue des produits grâce à un discours commercial cohérent et rassurant
• Etablir un plan d’action de gestion d’équipe pour développer de bonnes pratiques commerciales et motiver les collaborateurs
Clients Cercle V : savez-vous que vous pouvez utiliser vos points fèves pour financer votre stage ?
OBJECTIFS
• Identifier les leviers de performance commerciale en boutique : expérience client, panier moyen, vente additionnelle et mise en avant produit orientés bénéfices client
• Construire un argumentaire commercial produit, adapté au profil de la clientèle
• Utiliser la dégustation, la mise en scène produit et le merchandising comme leviers de conseil et de vente
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* Ce programme est susceptible d'évoluer