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Conditions Générales

Les données à caractère personnel qui vous sont demandées sont nécessaires pour la gestion et le suivi de la relation client.

Elles sont destinées à la société Valrhona SAS, responsable du traitement et sont basées sur la préparation et/ou l’exécution d’un contrat.

Elles pourront être communiquées, pour ces mêmes finalités à nos différentes filiales :

  • Valrhona INC - 222 WATER STREET - 11201 BROOKLYN NEW YORK
  • VALRHONA ESPANA S.L. - CPAU CLARIS 95 1-1A - 08009 BARCELONA
  • VALRHONA ITALIA S.R.L. - Via Achille Papa - 20149 Milano
  • VALRHONA JAPON - Kubodera Twin Tower Bldg. 6F - 2-9-4, Kudanminami, Chiyoda-ku - 1020074 TOKYO
  • VALRHONA OFFICE - 12/F, Cheong Sun Tower - 118 Wing Lok Street, Sheung Wan - HONG KONG


Elles sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale augmentée de la durée des prescriptions légales.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, d'un droit à la portabilité des informations qui vous concernent ainsi que d'un droit à la limitation des traitements que vous pouvez exercer en adressant un courriel à scvalrhona@valrhona.fr ou en adressant un courrier, précisant vos coordonnées (identité, preuve permettant d’attester votre identité), à Service Client Valrhona, 315 allée des Bergerons - CS20040- 26600 MERCUROL-VEAUNES– France.

Vous disposez également du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés ces droits après votre décès.

En tant que de besoin et pour plus de renseignements ou en cas de contestations sur vos droits, vous pouvez contacter le DPO à cette adresse : dpo@savencia.com .

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (Cnil) autorité de contrôle française en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.

Vous êtes informés que si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique vous disposez du droit de vous opposer au démarchage téléphonique en entrant vos numéros de téléphone fixes et/ou portables sur la liste d’opposition gratuite accessible via le sitewww.bloctel.gouv.fr.

Vous êtes informé que la prise en compte effective de votre demande se fait dans un délai de 30 jours à compter de la confirmation de votre inscription. Cette inscription est valable pour une durée de 3 ans.

Conditions Générales de Vente Printed Valrhona :

Retrouvez les Conditions Générales de Vente du service Printed Valrhona, ici.