Portare avanti un movimento collettivo

Valrhona è innanzitutto una storia umana. Al di là del cioccolato, la nostra forza risiede nel legame che creiamo tra i produttori, i collaboratori e i clienti, aspetto che è stato ulteriormente evidenziato nel 2020.

La pandemia, separandoci, ci ha mostrato l’importanza del legame umano. Nel corso dell’anno, abbiamo visto le comunità mobilitarsi nei momenti più difficili e abbiamo dovuto trovare nuovi modi di lavorare e di stare insieme, anche quando siamo lontani gli uni dagli altri. I nostri fornitori, collaboratori e clienti ci hanno sostenuto nei momenti critici e noi, a nostra volta, abbiamo fatto il possibile per offrire loro il nostro sostegno.

Sono questi legami che ci hanno permesso di sormontare gli eventi del 2020 e che ci consentiranno, in futuro, di garantire ai nostri produttori di cacao una migliore qualità di vita e di assicurarci che i nostri clienti si orientino verso una creatività più responsabile.

I nostri Progressi e i nostri Obiettivi

20% dei collaboratori

ha un obiettivo RSI

13% dei collaboratori

di cui dei commerciali, formati in termini di RSI

100% dei fornitori

ha f irmato il nostro patto degli acquisti responsabili

678.428 di donazioni

devoluti nel corso dell’anno

Collaboratori

La missione di Valrhona può essere realizzata solo se la sua strategia è costruita e messa in atto in una logica di co-sviluppo e sinergia con i principali stakeholder di Valrhona.

Coinvolgiamo questi ultimi lungo tutta la nostra catena del valore, tenendo conto delle loro aspettative e delle sfide delle nostre imprese, a partire dai nostri collaboratori.

Fornitori

Valrhona, in qualità di acquirente, è responsabile della conoscenza della sua catena di fornitura e della gestione della sua diversità.

Lavoriamo quindi a stretto contatto con i nostri fornitori per costruire insieme una catena del valore responsabile, instaurare relazioni di fiducia durature e mettere in atto un approccio di miglioramento continuo e reciproco.

Valrhona deve sensibilizzare i fornitori rispetto alle problematiche che affronteremo in futuro, rendendoli consapevoli delle pratiche responsabili possibili per portare avanti la trasformazione dell’azienda.

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I nostri clienti

La responsabilità di Valrhona è quella di soddisfare tutti i suoi clienti, rispettando le loro diversità ed esigenze.

Oltre ad un prodotto unico e di alta qualità, i 40 000 clienti di Valrhona si aspettano sempre più spesso un vero e proprio accompagnamento, con un occhio sempre attento alla gastronomia del futuro.

Valrhona si impegna quindi di soddisfare le loro esigenze costruendo insieme una catena responsabile, fino al consumatore.

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Gli altri nostri pilastri