Impulser un mouvement collectif

Construire un modèle durable avec et pour nos parties prenantes

Valrhona, c’est avant tout une histoire humaine. Au-delà d’une entreprise de chocolat, notre force réside dans le lien que nous créons entre les producteurs, les collaborateurs et les clients – ce qui a été encore plus mis en lumière en 2020.

En nous séparant, la pandémie nous a montré l’importance du lien humain. Au cours de l’année, nous avons vu les communautés se mobiliser dans les moments les plus difficiles et nous avons dû trouver de nouvelles façons de travailler et d’être ensemble, même lorsque nous sommes loin les uns des autres.

Chez Valrhona, nos fournisseurs, nos collaborateurs et nos clients nous ont soutenu dans les moments compliqués. Nous aussi, nous avons fait de notre mieux pour leur offrir notre soutien à notre tour. Ce sont ces liens qui nous ont permis de naviguer au travers des événements de 2020, et qui feront en sorte qu’à l’avenir, nous serons en mesure de nous assurer que nos producteurs de cacao vivent mieux de leur métier et que nos clients aillent vers une créativité plus engagée.

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Nos progrès et objectifs

20% des collaborateurs

ont un objectif RSE en 2020.

13% des collaborateurs

dont les commerciaux sont formés à la RSE en 2020

100% des fournisseurs

ont signé la charte des achats responsables

678 428 de dons

versés au cours de l'année

Collaborateurs

La mission de Valrhona ne peut être atteinte que si sa stratégie est construite et déployée dans une logique de co-développement et de synergie avec les parties prenantes majeures de Valrhona.

Nous impliquons ces dernières, tout au long de notre chaine de valeur, en prenant en compte leurs attentes et les enjeux de nos métiers, à commencer par nos collaborateurs.

Fournisseurs

Valrhona, en tant qu’acheteur, a la responsabilité de connaître sa filière et de gérer la diversité de ses approvisionnements.

Nous sommes donc très impliqués auprès de nos fournisseurs pour coconstruire une chaîne de valeur responsable, des relations de confiance durable et une approche d’amélioration continue et mutuelle.

Le rôle de Valrhona est bien de sensibiliser les fournisseurs aux sujets de demain et aux pratiques responsables pour qu’ils accompagnent les transformations de l’entreprise.

 

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Clients

La responsabilité de Valrhona est de satisfaire l’ensemble de ses clients, dans leur diversité et leurs exigences.

Outre un produit unique et de qualité,  les  40 000 clients de Valrhona attendent de plus en plus un véritable accompagnement, et une sensibilisation à la gastronomie de demain.

Valrhona s’efforce donc de répondre à leurs besoins en coconstruisant une filière responsable jusqu’au consommateur.

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Nos autres piliers